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Ante un mercado cada vez más saturado de marcas que ofrecen productos similares, la verdadera diferencia ante el cliente está en la calidad del servicio que se le brinda. Un servicio con calidad superlativa, aumenta el poder de la marca en la mente de los clientes, y se vuelve insustituible.
Objetivo del Curso:
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Ante esta realidad, TECNOLOGY MÉXICO le muestra el camino para mejorar el diseño de servicios al cliente, digitales y presenciales, de tal manera que logre hacer de su marca un activo de alto valor para su público y mercado meta.
Dirigido a:
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Gerentes, Jefes de RR. HH., Personal Responsable de Desarrollo Organizacional, Encargados de Áreas de Comunicación y Capacitación, Líderes de Equipos de Ventas. Líderes formales e informales con personal bajo su responsabilidad.
