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La aplicación de forma efectiva de la Inteligencia Artificial y Chatbot en los procesos de atención al cliente de una organización, contribuye a generar una respuesta más ágil a los consumidores al igual que una mayor satisfacción de estos, lo que se traduce en aumento de rentabilidad y otros beneficios.
Objetivo del Curso:
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En TECHNOLOGY MÉXICO le mostramos el camino para que pueda personalizar las interacciones con sus clientes a través de la implementación adecuada de las tecnologías de Chatbot e IA, de manera que logre dar respuestas automáticas a sus necesidades con un servicio de atención 24/7, así como reducir los tiempos de espera y costos en el área de atención al consumidor.
Dirigido a:
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CEOs; Directores Generales; Dirección, Manager, y Equipo de Atención a Clientes; Marketing Managers; Equipo de operaciones.
